Carla Dierks – Zahlungsarten, Bonusbedingungen und Auszahlung

Carla Dierks hat zehn Jahre in der Zahlungsabwicklung eines Online-Händlers gearbeitet, mit Rückbuchungen, Auszahlungen und Reklamationen. Heute liest sie Bonus- und Zahlungsbedingungen von Online Casinos und vergleicht, was davon auf dem Konto ankommt. Sie lebt in Leipzig.

Bei den Zahlungsarten vergleicht sie, was für Sie im Alltag zählt: ob Gebühren anfallen, welche Mindest- und Höchstbeträge gelten, ob sich dieselbe Methode auch für die Auszahlung nutzen lässt und wie lange die einzelnen Schritte dauern. PayPal, Karten, Sofortüberweisung, Trustly und Prepaid-Lösungen wie Paysafecard haben dabei jeweils eigene Seiten.

Beim Bonus geht es um das Kleingedruckte. Carla Dierks liest Bonusbedingungen Zeile für Zeile: Umsatzbedingung, Frist, Mindesteinzahlung, Höchstgewinn aus Freispielen, ausgeschlossene Spiele. In den Testberichten fasst sie diese Punkte für jeden Anbieter so zusammen, dass Sie zwei Angebote nebeneinanderlegen können.

Bei der Auszahlung betrachtet sie die Strecke zwischen Antrag und Gutschrift: wie lange der Anbieter intern prüft, ob vorher eine Verifizierung nötig ist und welche Dauer der Zahlungsdienst selbst angibt. Ein „sofort“ auf einer Werbeseite zählt für sie erst, wenn es auch in den Zahlungsbedingungen steht.

Auch die Regeln, die für alle erlaubten Anbieter gelten, fließen in ihre Texte ein – etwa das monatliche Einzahlungslimit, das über LUGAS anbieterübergreifend gezählt wird. Wie es im Einzelnen funktioniert, erklärt die Seite zum LUGAS-Einzahlungslimit.

Maßgeblich sind die Angaben der Anbieter selbst: die allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Bonusbedingungen der jeweiligen Aktion und die Zahlungs- oder Kassenseite. Bei Zahlungsdiensten kommen deren eigene Konditionen dazu. Ob ein Anbieter überhaupt in Deutschland erlaubt ist, gleicht die Redaktion vorher mit der Whitelist der GGL ab.

Zahlen zu Bonus und Auszahlung stehen immer mit dem Anbieter, der sie nennt, und einem Stand-Datum. Ändert ein Anbieter seine Bedingungen, wird der Wert angepasst; steht eine Angabe nirgends öffentlich, bleibt sie weg. Finden Sie einen veralteten Betrag, genügt eine Nachricht über die Kontaktseite.

Kein Anbieter kann sich bei ihr einen besseren Platz oder eine freundlichere Formulierung kaufen. Sie verspricht keinen Gewinn durch einen Bonus und schreibt nicht, wie sich Einzahlungslimits über Umwege erhöhen lassen. Zahlungswege zu Casinos ohne deutsche Erlaubnis kommen in ihren Vergleichen nicht vor.